Web design mistake (2021) Jacob Nielsen. 8020210070 - Hengky Irwanda - 06PT4

10 Kesalahan Desain Web Teratas Di Tahun 2021 bersama Jakob Nielsen 

Setelah baru saja menyelesaikan kursus transformasi pengalaman pelanggan dengan grup Nielson Norman, saya juga diundang untuk menghadiri acara Keynote yang luar biasa bersama NN/Group pada 11 Juni 2021, bersama Jakob Nielsen. Bagi Anda yang belum tahu, dia adalah pemimpin industri dalam UX, Usability Advocate, dan kepala Nielsen Norman Group. Saya mendapat kesempatan untuk mendalami wawasan penting tentang masalah yang dibuat desainer – hingga hari ini – dengan desain situs web. Dia mengkategorikan kesalahan-kesalahan ini sebagai umumnya memiliki tiga karakteristik: 'Jahat, Bodoh, dan Malas.' Kesalahan ini adalah kegunaan yang menunda, mengganggu, atau secara umum tidak menyenangkan bagi pengguna. Nielsen mengatakan bahwa, untuk alasan apa pun, kesalahan ini digunakan secara luas dan berharap para desainer menahan diri untuk tidak melanjutkan tren tersebut   

10. Desain Seluler Pada Layar Besar, 

atau Desain yang Tidak Dimaksudkan Untuk Sedang Digunakan Jangan mendesain sesuatu yang ditujukan untuk layar kecil dan mengoptimalkannya untuk layar yang lebih besar hanya dengan membuatnya lebih besar. Anda ingin merancang kemampuan yang dimiliki pengguna di setiap platform yang dapat mereka gunakan. Menggunakan menu burger (atau jenis menu lain yang lebih kecil) mungkin bagus untuk pengguna seluler, tetapi saat ditampilkan di layar yang lebih besar, Anda harus memastikan bahwa menu tersebut tidak terlewatkan. Orang-orang terhubung untuk melihat pilihan mereka jauh lebih baik jika Anda mendesain untuk kedua media daripada membuat pendekatan 'satu ukuran cocok untuk semua'.

9. Hanya Memiliki Gambar Pahlawan Besar di Paro Atas 

Kadang-kadang Anda mungkin membuka situs web dan hanya melihat foto yang sangat besar, diikuti dengan tombol yang mungkin mengatakan sesuatu seperti 'mulai dari sini'. Orang tidak ingin hanya duduk di sana dan melihat satu hal. Mereka pergi ke situs untuk belajar dan mengalami, jadi Anda harus segera memberikan pilihan dan melihat tentang apa situs tersebut. Tidak perlu membebani pengguna atau membuat penghalang tambahan untuk akses. 

8. Pergeseran Tata Letak Saat Pemuatan Halaman 

Ini lebih merupakan implementasi teknis daripada masalah gaya. Hari-hari ini Anda akan menemukan situs web yang berisi banyak komponen berbeda dari layanan cloud, dan semuanya dapat diunduh pada waktu yang berbeda. Hal ini menyebabkan tata letak situs web bergeser saat berbagai komponen ini dimuat, yang bisa sangat mengganggu. Misalnya, segera setelah pengguna melihat sesuatu yang mereka inginkan, mereka mungkin mengkliknya – tetapi karena halaman tersebut belum selesai diunduh, mereka akhirnya mengklik hal yang salah karena klik tersebut tidak berpengaruh penuh. 

7. Ikon Tanpa Label 

Ada tren dalam desain minimalis untuk memiliki ikon yang mungkin hanya berupa gambar, atau karya seni mencolok lainnya tanpa label. Mungkin ada ikon tertentu yang digunakan secara umum di seluruh desain (seperti hati atau bintang) yang mungkin tampak seperti pengetahuan umum untuk penggunaannya di situs web, tetapi terkadang ada kemungkinan bahwa ikon ini dapat berarti sesuatu yang berbeda di situs lain. Selain itu, ada banyak ikon di luar sana yang agak kabur – menambahkan satu atau dua kata untuk mengidentifikasi ikon ini dapat memperbesar makna penggunaan ikon ini. 

6. Tidak Bisa Pilih dan Copy-Paste 

Sekali lagi, ini sebagian besar merupakan masalah implementasi. Ada banyak alasan orang mungkin ingin menggunakan kembali informasi – mengirimkannya ke teman atau kolega, dll. – tetapi Anda menghalangi membiarkan pengguna melakukan apa yang ingin mereka lakukan. 

5. Masukan yang Tidak Fleksibel 

Hal ini sering kali terkait dengan orang yang memasukkan berbagai jenis kode, seperti nomor kartu kredit, nomor telepon, kode pos, dll., dan komputer mungkin ingin memasukkannya dengan cara tertentu. Kami tahu dari studi psikologis yang tak terhitung jumlahnya bahwa pemotongan membuat lebih mudah untuk memahami dan mengenali angka-angka ini dan karenanya lebih sedikit rawan kesalahan. “Seluruh konsep desain yang berpusat pada manusia adalah bahwa komputer harus menjadi pelayan dan pengguna harus bertanggung jawab, bukan sebaliknya.” 

4. Kontras Rendah Atau Teks Kecil 

Semua penggunaan yang lebih tua memiliki penglihatan yang agak berkurang, tetapi bahkan remaja mengatakan bahwa mereka sering ingin membaca teks yang lebih besar juga. Selain itu, pastikan teks tersebut dapat dibaca, jangan gunakan teks abu-abu pucat atau terang di atas latar belakang abu-abu. 

3. Tautan dan Harapan yang Menyesatkan 

Tautan hampir harus dilihat sebagai janji, 'Anda klik di sini dan itu membawa Anda ke sini.' Di sisi keberangkatan, tautan harus deskriptif – katakan apa yang akan Anda dapatkan. Anda ingin memastikan bahwa begitu harapan Anda ditetapkan, harapan itu juga terpenuhi. Pastikan bahwa di sisi kedatangan tempat tautan berjalan secara akurat mencerminkan apa yang dideskripsikannya. 

2. Waktu Respons Lambat 

Saat ini sebagian besar mungkin memiliki koneksi internet yang cepat, tetapi masih di banyak tempat orang memiliki koneksi yang lambat dari waktu ke waktu. Pastikan untuk memastikan situs Anda merespons secepat mungkin. 

1. Munculan/Hamparan 

Tunjukkan kepada pengguna Anda apa yang ingin mereka lihat di situs Anda. Munculan, hamparan pesan (sambutan, survei, obrolan munculan, dll.) mungkin tampak membantu, tetapi bagi pengguna rata-rata hal itu hanya mengganggu.